"Valve تلغي بند التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية في اتفاقية مستخدمي Steam"

 أعلنت شركة Valve اليوم عن إلغاء بند التحكيم الإجباري والتنازل عن الدعاوى الجماعية من اتفاقية مستخدمي Steam. وجاء هذا التغيير ضمن تحديث جديد لاتفاقية مستخدمي Steam (SSA) الذي بدأ توزيعه اليوم.

في بيان نشر على مدونة Steam، أوضحت الشركة: "لقد ألغينا شرط أن يتم حل النزاعات عن طريق التحكيم الفردي. كما هو الحال دائمًا، نشجعكم على التواصل مع دعم Steam لحل المشكلات، حيث إنه غالبًا ما يكون الحل الأفضل. ولكن إذا لم ينجح ذلك، فالاتفاقية المحدثة تنص الآن على أن أي نزاع سيتم التعامل معه في المحكمة بدلاً من التحكيم."

وأكدت Valve أيضاً أنها ألغت التنازل عن الدعاوى الجماعية والبنود المتعلقة بتكاليف ورسوم الدعاوى التي كانت موجودة في النسخ السابقة من الاتفاقية. ورغم أن هذا التعديل لن يؤثر كثيراً على المستخدمين في دول مثل أستراليا، الاتحاد الأوروبي، نيوزيلندا، كيبيك، والمملكة المتحدة، حيث لم يكن شرط التحكيم إلزامياً هناك، إلا أنه يسمح للاعبين في مناطق أخرى، كأمريكا، بإمكانية اللجوء إلى المحاكم.

يقول أحد مستخدمي Steam مازحاً: "يتضح أن وجود عشرات الآلاف من النزاعات الفردية يكلف وقتاً ومالاً أكثر من التعامل مع دعوى قضائية جماعية".

يُعتقد أن هذا التغيير يأتي على خلفية قضايا تحكيم مثيرة للجدل، مثل الضرر الذي تعرضت له سمعة شركة Disney عندما حاولت التصدي لدعوى وفاة خاطئة بناءً على شروط وأحكام Disney+ التي كانت تُحيل جميع النزاعات القانونية إلى التحكيم.

في سياق آخر، أعلنت شركة Ubisoft مؤخراً عن عودتها الكاملة إلى Steam، مع إصدار جميع ألعابها الجديدة على المنصة بداية من لعبة Assassin's Creed Shadows في 14 فبراير من العام القادم.